Devoluções e Reembolsos

Leia com atenção:

– Somente serão aceitas devoluções de produtos em suas embalagens originais, com todos aos acessórios e sem uso.

– O crédito referente a esta devolução só será liberado após análise do produto.

– O prazo para devoluções de produtos  é de até 07 dias corridos após a data do recebimento.

 O frete de retorno do produto devolvido, desde que o erro não seja da Maximuh, será cobrado do cliente.

– O cliente também arcará com os custos de frete do pedido solicitado incorretamente.

Antes de receber uma mercadoria, verifique os itens a seguir para evitar gastos indevidos:

– Deve-se averiguar se o produto está de acordo com o seu pedido.

– Se o produto está de acordo com a Nota Fiscal de Venda.

– A assinatura do canhoto ou do conhecimento de transporte significa que tudo está de acordo com o solicitado.

Se não estiver de acordo: 

– O canhoto ou o conhecimento de transporte não deverá ser assinado.

– A mercadoria deverá ser devolvida para a transportadora no ato da entrega.

Em caso de produto com defeito:

– Aceitaremos o retorno do produto em até 07 dias corridos após a data do recebimento.

– O produto deve ser enviado juntamente com uma nota fiscal de Remessa para Troca em Garantia que será substituído por outro de mesmo modelo e marca.

Garantias:
Alguns produtos tem garantia do fabricante, passando os 7 dias para troca na loja, o cliente terá que acionar o call center do fabricante .